網管技術人員經常需要處理網站打不開的問題，而網站打不開可能有很多原因，作為一名合格的網絡技術人員，需要可以快速定位問題所在，然后加以解決。
本文中，我將介紹網站打不開的常見原因以及對應的解決方法。
網站自身問題
DNS解析問題
線路不通
網絡安全策略
1. 網站自身問題
首先要排除網站自身的原因，排查的辦法非常簡單：手機用4G線路訪問一下該網站，如果可以打開說明網站自身沒問題；如果手機也不能打開，那多半就是網站自身的原因了。需要咨詢網站技術支持解決。
2. DNS解析問題
在cmd窗口中，ping一下該網站檢查是否可以解析域名。有條件的話，可以和能打開的其他電腦比對一下解析的IP地址是否一致。如圖：
如果不能解析域名，可以通過修改DNS來解決。
3. 線路不通
用ping命令可以診斷線路是否暢通，如果ping不通網站，需要逐步ping路由器、ping外網IP來判斷問題出在哪個環節。請參考：如何用ping命令來檢測網絡問題？
4. 網絡安全策略
如果上述步驟的檢測都沒有能夠定位原因，還需要考慮內網的安全策略：比如防火墻、上網行為管理是否有對應的策略屏蔽了該網站。以WSG上網行為管理為例，有個“策略測試”功能，可以測試網站是否被策略屏蔽，如下圖：
